Usługa Telekonto to wygodna obsługa konta przez telefon lub Skype w automatycznym systemie IVR lub za pośrednictwem Konsultanta. Korzystając z usługi Telekonto nie musisz wypełniać żadnych blankietów ani wychodzić z domu, ponieważ posługujesz się numerem Klienta i znanym tylko Tobie hasłem dostępu.
Zapewnieniu bezpieczeństwa podczas korzystania z usługi Telekonto służą:
- Hasło do usługi Telekonto - hasło jest przekazywane Klientowi w momencie otwarcia rachunku w specjalnie zabezpieczonej kopercie. Hasło jest wykorzystywane do identyfikacji Klienta, przez pracownika Banku, podczas kontaktu Klienta z Infolinią Banku. Pracownik poprosi o podanie 3 wybranych (z 6) cyfr hasła. Hasła nie należy nigdy udostępniać innym osobom.
- Rejestracja rozmów telefonicznych – wszystkie połączenia z Infolinią Banku są rejestrowane. Zapisy mogą być wykorzystane jako dowód zlecenia danej dyspozycji.
