By założyć u nas konto osobiste wystarczy Ci dowód osobisty. Jeśli nie masz polskiego obywatelstwa, poprosimy Cię o okazanie paszportu zagranicznego. Jeśli na stałe mieszkasz poza Unią Europejską, wymaganym dokumentem będzie karta pobytu.
Pytania i odpowiedzi
-
Jeśli nie masz 18 lat, możesz założyć Konto w Porządku Start ze swoim Przedstawicielem ustawowym. Jeśli jesteś pełnoletni, konto możesz założyć razem z drugą pełnoletnią osobą lub możesz być jedynym właścicielem konta. Współposiadacz konta powinien pochodzić z tego samego kraju.
-
W trosce o środowisko, dajemy Ci możliwość otrzymywania wyciągu elektronicznego. Wysyłany jest on na Twój adres e-mail lub jest udostępniany w bankowości internetowej Pocztowy24 i bankowości EnveloBanku. Oczywiście możesz też otrzymywać tradycyjne, papierowe wyciągi wysyłane pocztą.
-
Jeśli zapomnisz, jaki masz numer konta wystarczy, że wyślesz ze swojego telefonu SMS ze specjalną komendą. W natychmiastowej odpowiedzi od Banku otrzymasz wiadomość z numerem swojego konta.
Treść SMSa zbuduj wg następującego schematu: [nrb][przerwa][identyfikatorSMS konta] i wyślij pod numer 661 100 500. Jeśli posiadasz tylko jedno konto wystarczy, że wpiszesz "nrb".
Możesz również zadzwonić na Infolinię: 801 100 500 lub (52) 34 99 499, zgłosić się do najbliższej placówki Banku, Poczty Polskiej lub sprawdzić numer bezpośrednio w serwisie Pocztowy24.
-
W prosty sposób możesz zaktualizować dane dzwoniąc na Infolinię (801 100 500 lub 52 34 99 499). Zmiany dokonasz również w każdej placówce Banku i Poczty.
-
Dla Posiadaczy Konta w Porządku Start, którzy nie ukończyli 26 lat, opłata za prowadzenie konta wynosi 0 zł.
Posiadacze Konta w Porządku, którzy ukończyli 26 lat mogą nie płacić za konto, pod warunkiem wydania do konta karty płatniczej (w przeciwnym razie opłata za prowadzenie konta wyniesie 7,99 zł). Możliwe jest także zwonienie z opłat za kartę płatniczą, wystarczy dokonać płatności bezgotówkowych kartą na łączną kwotę min. 300 zł miesięcznie.
Osoby po 65 roku życia nie zapłacą za prowadzenie Konta w Porządku Plus pod warunkiem wydania do konta karty płatniczej lub comiesięcznych wpływów na konto renty lub emerytury z ZUS (w przeciwnym razie opłata wyniesie 7,99 zł). Możliwe jest także zwolnienie z opłaty za obsługę karty płatniczej, wystarczy dokonać płatności bezgotówkowych kartą płatniczą na łączną kwotę min. 300 zł miesięcznie.
-
Wszelkie nieprawidłowości zgłaszaj pracownikom naszych placówek i operatorom Infolinii (801 100 500 lub 52 34 99 499). Pisemne zgłoszenie wyślij do Banku w formie listu na adres ul. Jagiellońska 17, 85-959 Bydgoszcz lub w formie wiadomości e-mail na adres informacja@pocztowy.pl. Bank ma prawo poprosić Cię o przedstawienie pisemnego potwierdzenia reklamacji złożonej telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
-
Konto Oszczędnościowe to dobra forma oszczędzania pieniędzy zgromadzonych na koncie. Jest to rodzaj konta o podwyższonym oprocentowaniu, które łączy zalety lokaty i konta. Możesz wpłacać i wypłacać pieniądze kiedy chcesz bez utraty odsetek. Zarabiasz więc bez konieczności "zamrażania" środków na jakiś dłuższy czas. Poza tym, za prowadzenie Konta Oszczędnościowego nic nie płacisz.
-
Dokonując wyboru między rodzajem kont zastanów się, do czego będzie Ci ono potrzebne. Jeśli chcesz oszczędzać, wybierz Konto Oszczędnościowe. W Banku Pocztowym nic nie płacisz za jego prowadzenie. Oprocentowanie Konta osobistego to 0%, a Twoje pieniądze na Koncie Oszczędnościowym procentują. Jeśli potrzebujesz konta do rozliczeń, przelewów, myślisz o kredycie w koncie lub chcesz mieć kartę płatniczą do konta, to odpowiednie dla Ciebie będzie konto osobiste. A może warto założyć dwa konta i korzystać ze wszystkich możliwości?
-
Aby założyć u nas Konto Oszczędnościowe, wystarczy Ci dowód osobisty. Jeżeli nie masz polskiego obywatelstwa, poprosimy Cię o okazanie paszportu zagranicznego. Jeżeli natomiast na stałe mieszkasz poza Unią Europejską, wymaganym dokumentem będzie karta pobytu.
-
W Banku Pocztowym zarówno założenie, jak i prowadzenie Konta Oszczędnościowego jest bezpłatne.
-
Zgromadzone przez Ciebie pieniądze zostaną powiększone o należne Ci odsetki, pod koniec każdego miesiąca.
-
Mając Konta Oszczędnościowe w Banku Pocztowym, unikniesz zbędnych formalności – Bank w Twoim imieniu opłaci obowiązkowy 19% podatek od zysków z oszczędności.
-
Jeżeli zdecydujesz się skorzystać z kolejnych produktów Banku, mając już konto z dostępem do Pocztowy24 lub bankowości EnveloBanku, bezpośrednio po podpisaniu umowy na nowe produkty, zobaczysz je w swojej bankowości.
-
Rozliczenia na kontach prowadzonych w Banku Pocztowym są dokonywane w polskich złotych (PLN).
-
Aby otrzymać przelew z zagranicy, powinieneś podać nadawcy pełny numer Twojego rachunku, składający się z 26 cyfr, poprzedzony literami PL. Nadawca przelewu może również poprosić Cię o kod SWIFT Banku Pocztowego. Jest on następujący: POCZPLP4.
-
Jeżeli postanowiłeś zamknąć swoje konto, wyślij pisemne oświadczenie na adres Centrali Banku w Bydgoszczy (ul. Jagiellońska 17, 85-959 Bydgoszcz) podając w nim numer konta albo umowy oraz swoje dane z dowodu osobistego. Pamiętaj o złożeniu na oświadczeniu swojego podpisu. Możesz też wskazać przyczynę swojej decyzji. Konto zostanie zamknięte po 30 dniach od momentu otrzymania pisma przez Bank.
-
Jeżeli w momencie zlecania płatności, na koncie nie było wystarczającej ilości pieniędzy, przelew nie zostanie zrealizowany. Po zasileniu konta należy ponownie wykonać przelew.
-
Aby otworzyć rachunek firmowy w naszym Banku, musisz prowadzić działalność gospodarczą, być wspólnikiem spółki cywilnej, prowadzić gospodarstwo rolne lub wykonywać wolny zawód. Konto Firmowe w Banku Pocztowym umożliwi Ci wygodne zarządzanie finansami Twojej firmy.
-
Do założenia Konta Firmowego będzie Ci potrzebny dowód osobisty oraz NIP, REGON firmy, wpis do ewidencji działalności gospodarczej jeżeli działalność zarejestrowana jest w ewidencji działalności gospodarczej oraz wydruk z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej - jeżeli działalność została zarejestrowana lub dane zostały przeniesione do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Jeżeli jesteś wspólnikiem spółki cywilnej, będziesz potrzebował umowy spółki. Jeżeli natomiast wykonujesz wolny zawód, niezbędny Ci będzie dokument potwierdzający wpis do odpowiedniego rejestru.
-
Jeżeli w momencie zlecania płatności, na rachunku nie było wystarczającej ilości środków, przelew nie zostanie zrealizowany. Po zasileniu konta należy ponownie wykonać operację.
-
Nie wymagamy regularnych wpłat na Twój rachunek – wpłacasz środki w dogodnym dla Ciebie momencie. Jeżeli skorzystałeś z kredytu w rachunku, częstotliwość wpłat będzie określała odrębna umowa.
-
Masz kilka możliwości sprawdzenia stanu swojego konta. Możesz to zrobić za pośrednictwem bankowości internetowej Pocztowy24, dzwoniąc na Infolinię (801 100 500 lub 52 34 99 499), w dowolnej placówce Banku i Poczty. Jeżeli posiadasz kartę do rachunku, stan konta sprawdzisz również w bankomatach.
-
W prosty sposób możesz sam zaktualizować dane w bankowości internetowej Pocztowy24/EnveloBank lub dzwoniąc na Infolinię (801 100 500 lub 52 34 99 499). Zmiany dokonasz również w dowolnej placówce Banku lub Poczty.
-
Za prowadzenie Pocztowego Konta Firmowego nie ponosisz żadnych opłat, jeśli miesięcznie na Konto wpłynie co najmniej 2 000 złotych oraz będziesz miał aktywowaną kartę Visa Biznes.
-
Mając Konto Firmowe gotówkę wypłacisz bez prowizji ze wszystkich bankomatów w Polsce i za granicą.
-
Oczywiście. Prowadzimy kompleksową obsługę bankową instytucji samorządowych.
-
Jeżeli chcesz otworzyć rachunek bieżący lub pomocniczy w Banku Pocztowym należy obok wniosku o otwarcie rachunku dołączyć dokumenty rejestrowe firmy. W zależności od formy organizacyjno-prawnej zostaniesz poproszony o przedstawienie wymaganych dokumentów. Wykaz znajdziesz tutaj: otwórz