Обслуговування рахунку доступне у найбільшій мережі відділень Банку «Pocztowy» та Польської пошти, яка нараховує 4600 відділень.
З 26 березня 2022 року громадяни України, які здійснюють опіку над дитиною, можуть подати заяву на отримання допомоги 500+ на Платформі електронних послуг (PUE) — електронній системі Закладу соціального страхування (ZUS)
Заклад соціального страхування (ZUS) призначатиме та виплачуватиме допомогу на дитину за програмою «Сім’я 500+» (т. зв. 500+) громадянам України, які легально прибули з України до Польщі після 23 лютого 2022 року у зв’язку з бойовими діями. Від сьогодні спеціальну заяву на 500+ українською мовою можна подати в електронній формі на Платформі електронних послуг (PUE) Закладу соціального страхування (ZUS).
Докладніше можна знайти на вебсайті www.zus.pl.
Дорогі друзі з України,
у цей важкий час ми є разом з вами! Для всіх громадян України ми спростили процедури відкриття рахунків – відтепер достатньо буде лише паспорта. Також ми скасовуємо комісію за ведення рахунку і користування дебетовою карткою та комісію за перекази swift (у період з 1.03.2022 р. по 28.02.2023 р.).
Нагадуємо, що наші консультанти на гарячій лінії обслуговують клієнтів українською мовою.
Найпопулярніші запитання та відповіді
-
Щоб відкрити особистий рахунок у нас, достатньо пред’явити паспорт для виїзду за кордон. Якщо Ви є громадянином країни, яка належить до Європейського союзу, Ви можете також скористатись документом, який посвідчує особу, виданим у Вашій країні.
-
Так, Ви можете бути єдиним власником рахунку або відкрити рахунок спільно з іншою повнолітньою особою, яка є громадянином тієї ж країни. Співвласником рахунку також може бути особа, якій виповнилось 13 років, якщо вона відкриває рахунок зі своїм законним представником, яким, зазвичай, є хтось із батьків. У будь-який момент Ви можете визначити особу, уповноважену користуватися грошовими коштами, які зберігаються на рахунку.
-
Ви легко зможете Самі оновити свої дані, зателефонувавши на Інформаційну лінію: 801 100 500, (52) 34 99 499. Змінити інформацію Ви можете також у будь-якому відділенні Банку та Польської пошти.
Пам’ятайте, що Ваш номер телефону та адреса для листування вказані, у Банку, мають бути завжди дійсними та правильними.
-
Знімати грошові кошти з рахунку Ви можете безкоштовно в усіх відділеннях Польської пошти. Ви можете безперешкодно знімати до 20 000 злотих, а якщо Ви забажаєте зняти більшу суму, повідомте Банк про ваші наміри.
Ви також можете знімати готівку в усіх банкоматах, позначених логотипом платіжної системи, який видно на Вашій картці.
-
Якщо Ви втратили свою картку – негайно зателефонуйте за номером 52 349 94 94 та анулюйте її.
-
Активувати картку можна:
- самостійно за допомогою системи інтернет-банкінгу «Pocztowy24»
- у відділенні Банку або Польської пошти
- зателефонувавши на інформаційну лінію Банку за номером 801 100 500
Перша транзакція за допомогою картки має бути здійснена з введенням ПІН-коду (це не може бути транзакція, яка здійснюється на відстані: за допомогою інтернету або безконтактно).
-
У пропозиції банку «Pocztowy» i Польської пошти є кілька послуг переказу грошових коштів в Україну.
Передусім, Ви можете перевести грошові кошти безготівковим способом, з Вашого рахунку у банку «Pocztowy» на рахунок у іншому банку України. Для цього Вам будуть потрібні номер рахунку у форматі IBAN та SWIFT код банку, до якого Ви відправляєте грошові кошти. Переказ SWIFT Ви можете замовити у кожному відділенні банку «Pocztowy».
Якщо Ви хочете, щоб одержувач в Україні отримав готівку, Ви можете обрати одну з нижченаведених форм переказу грошових коштів:
- трансфер MoneyGram, який Ви можете замовити безпосередньо з Вашого рахунку у Банку «Pocztowy» (так як переказ SWIFT); для цього зверніться до будь-якого відділення Банку «Pocztowy» або Польської пошти,
- поштовий переказ, який Ви можете замовити у будь-якому відділенні Польської пошти; для цього Вам знадобиться готівка.
- Що таке MoneyGram
- З MoneyGram Ви легко та надійно здійсните перекази грошових коштів за кордон за вигідною ціною.
- У наших відділеннях Ви можете надіслати перекази до більш ніж 200 країн та територій.
- Ви можете отримати перекази у кожному відділенні Пошти та Банку.
- Завдяки співпраці Банку та MoneyGram Ви можете користуватися більш ніж 350 000 пунктів розташованими у різних місцях світу, де завжди швидко та зручно Ви відправите та отримаєте свій грошовий переказ.
- Як це працює
- Як відправити грошовий переказ?
- Заповніть роздруківку на надання доступу на сайті або у будь-якому відділенні Банку «Pocztowy», пам’ятайте, що потрібно принести документ, який посвідчує особу та дані одержувача. Необхідно буде надати дійсний документ, який посвідчує особу, тобто, у випадку резидентів – паспорт громадянина Польщі для виїзду за кордон або паспорт громадянина, у випадку нерезидентів – паспорт громадянина для виїзду за кордон.
- Передайте роздруківку представнику банку, оплатіть переказ, а після цього отримайте реєстраційний номер транзакції.
- Надайте одержувачу реєстраційний номер переказу. Грошові кошти можуть бути на місці уже через 10 хвилин!
У робочий час агента та з врахуванням місцевих законів.
- Як отримати грошовий переказ?
- Запишіть номер переказу, який Ви отримали від відправника.
- Зверніться до найближчого відділення Банку «Pocztowy» або на Пошту. Пам’ятайте про реєстраційний номер переказу та документ, який посвідчує особу. Необхідно буде надати дійсний документ, який посвідчує особу, тобто, у випадку резидентів – паспорт громадянина Польщі для виїзду за кордон або паспорт громадянина, у випадку нерезидентів – паспорт громадянина для виїзду за кордон.
- Представник Банку або Пошти перевірить ваші Вані, підтвердить транзакцію та виплатить Ваші грошові кошти.