Oferty pracy | Bank Pocztowy

Twój zakres obowiązków

kompleksowa obsługa reklamacji Klientów Banku, w tym: przyjmowanie, rozpatrywanie i wyjaśnianie reklamacji
sporządzanie odpowiedzi do Klientów na wpływające skargi i reklamacje, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie
realizacja zadań związanych z ewidencją skarg i reklamacji w Centralnym Rejestrze Reklamacji
archiwizowanie dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesu obsługi skarg i reklamacji.

Nasze wymagania

wykształcenie średnie
dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Word i Excel
umiejętność swobodnego i jasnego wypowiadania się na piśmie
umiejętność organizowania pracy własnej
samodzielność w rozwiązywaniu problemów
doświadczenie w bankowości, administracji biurowej lub pokrewnych

Mile widziane

znajomość produktów bankowych

To oferujemy

pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo
równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
możliwość pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia i pełnego usamodzielnienia
bogaty pakiet benefitów

Dodatkowe benefity 🏆

Pakiet LuxMed obejmuje najczęściej wybieranych lekarzy i badania. Bez skierowania w ramach pakietu dostaniesz się do lekarzy internistów, pediatrów, lekarzy medycyny rodzinnej, alergologów, chirurgów, ogólnych, dermatologów, endokrynologów, ginekologów, laryngologów, neurologów, okulistów i urologów.

Karta MultiSport umożliwia Ci nielimitowany dostęp do sieci obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju. Każdy Pracownik ma możliwość wykupienia dodatkowych kart dla dzieci oraz osoby towarzyszącej.