Oferty pracy | Bank Pocztowy

Twój zakres obowiązków

Zarządzanie procesami sprzedaży i obsługi produktów detalicznych: rachunków, kart płatniczych i produktów oszczędnościowych
Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych KPI w nadzorowanych obszarach
Ciągłe doskonalenie procesów w celu zapewnienia najwyższej jakości doświadczeń Klienta – zarówno zewnętrznego, jak i wewnętrznego
Nadzór nad zespołami odpowiedzialnymi za wdrażanie i utrzymanie produktów, procesów oraz regulacji produktowych
Koordynacja inicjatyw i projektów, w tym dostosowawczych do wymogów prawnych i nadzorczych
Współpraca z organizacjami zewnętrznymi (np. organizacje kartowe) oraz komórkami wewnętrznymi Banku
Egzekwowanie realizacji zadań, zarządzanie priorytetami i budowanie argumentacji dla proponowanych inicjatyw

Nasze wymagania

Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu produktami detalicznymi w sektorze bankowym
Doświadczenie w optymalizacji procesów sprzedażowych i obsługowych
Praktyczna znajomość obowiązujących regulacji dotyczących produktów bankowych
Praktyka w prowadzeniu projektów biznesowych oraz dostosowawczych do zmieniających się przepisów prawa
Umiejętności analityczne: analiza danych liczbowych, wyciąganie wniosków, dostrzeganie detali i zależności
Zdolność do przewidywania konsekwencji podejmowanych decyzji i inicjatyw
Zorientowanie na potrzeby Klienta oraz biznesowy cel podejmowanych działań
Doskonałe umiejętności współpracy z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi

To oferujemy

pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
roczny system premiowy
możliwość uczestniczenia w ciekawych projektach
równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
pracę hybrydową

Dodatkowe benefity 🏆

Pakiet LuxMed obejmuje najczęściej wybieranych lekarzy i badania. Bez skierowania w ramach pakietu dostaniesz się do lekarzy internistów, pediatrów, lekarzy medycyny rodzinnej, alergologów, chirurgów, ogólnych, dermatologów, endokrynologów, ginekologów, laryngologów, neurologów, okulistów i urologów.

Karta MultiSport umożliwia Ci nielimitowany dostęp do sieci obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie całego kraju. Każdy Pracownik ma możliwość wykupienia dodatkowych kart dla dzieci oraz osoby towarzyszącej.