Utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mObywatel

10 listopada 2026

Informujemy, że występują niezależne od Banku przerwy w dostępnie do usług przekazywania danych za pomocą mObywatela.

Usługi, których dotyczy komunikat:

  • aktywacja aplikacji mobilnej mObywatelem,
  • zdalne odblokowanie bankowości internetowej za pomocą mObywatela,
  • zakładanie Konta za pomocą aplikacji mobilnej z potwierdzeniem danych mObywatelem.

Za utrudnienia przepraszamy i proponujemy wykorzystanie innych metod weryfikacji:

  • aktywacja aplikacji mobilnej hasłem do bankowości internetowej,
  • odblokowanie bankowości internetowej przez IVR lub za pomocą formularza odpowiedzi na pytania dostępnym na stronie logowania do Pocztowy24,
  • zakładanie Konta za pomocą wniosku dostępnego na stronie internetowej Banku.