Obawiasz się, że padłeś ofiarą oszustwa?

Sprawdź jak możesz temu przeciwdziałać!

Bezpieczny bank

Bezpieczne korzystanie z bankowości to przede wszystkim wiedza o zagrożeniach, które mogą nas spotkać . Jeżeli podejrzewasz, że Twoje dane do bankowości lub dane karty płatniczej mogły wpaść w niepowołane ręce koniecznie przeczytaj co zrobić, by zabezpieczyć się przed kradzieżą.

Blokada urządzenia zaufanego

Sprawdź listę Twoich urządzeń zaufanych w bankowości internetowej. W celu ich usunięcia postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

  • zaloguj się do swojej bankowości internetowej na stronie www.online.pocztowy.pl
  • kliknij w zakładkę "aplikacja mobilna"
  • przejdź do sekcji „zarządzanie urządzeniami"
  • usuń wszystkie urządzania mobilne
  • zatwierdź operację otrzymanym kodem sms czytając uważnie treść otrzymanej wiadomości 
  • wersja krok po kroku (.pdf)

Zastrzeganie karty płatniczej

Jeżeli zgubiłeś kartę płatniczą lub wyłudzono od Ciebie jej dane musisz ją bezzwłocznie zastrzec. Możesz to zrobić przez internet lub dzwoniąc na infolinię Banku Pocztowego. Jak to zrobić:

  • zaloguj się do swojej bankowości internetowej na stronie www.online.pocztowy.pl
  • przejdź do zakładki „Karty”
  • dokonaj blokady lub zastrzeżenia karty
  • zatwierdź operację otrzymanym kodem sms uważnie czytając treść otrzymanej wiadomości
  • wersja krok po kroku (.pdf)
  • kartę możesz również zastrzec na infolinii (52 3499 499) -  zadzwoń i wybierz gwiazdkę "*"

Blokowanie dostępu do bankowości internetowej

Jeżeli masz podejrzenia, że do Twojej bankowości internetowej może mieć dostęp osoba niepowołana możesz ją zablokować. Jak to zrobić:

  • wejdź na stronę www.online.pocztowy.pl
  • wpisz swój numer NIK oraz wprowadź trzykrotnie błędne hasło
  • takie działanie spowoduje zablokowanie dostępu do serwisu
  • w celu poinformowania o zaistniałym zdarzeniu - skontaktuj się z pracownikiem Infolinii Banku w godzinach jej pracy.
  • wersja krok po kroku (.pdf).

Bieżące wiadomości o bezpieczeństwie

Sprawdzaj bieżące zalecenia dotyczące bezpiecznego korzystania z bankowości

Dzięki temu możesz uniknąć wielu zagrożeń ze strony cyberprzestępców i przypomnieć sobie podstawowe zasady bezpiecznego korzystania z bankowości internetowej i mobilnej.

Strefa edukacji

chat z konsultantem