28
PAŹ 2020
Nowy sposób autoryzacji transakcji przy użyciu kart w internecie
W związku z wymogami PSD2, dokonaliśmy zmian w sposobie potwierdzania transakcji przy użyciu kart w internecie. Zmieniona Usługa 3D Secure do potwierdzania transakcji wymaga dostępu do bankowości. Prosimy, upewnij się czy masz aktywną bankowość (Pocztowy24 lub EnveloBank Online i Mobile), aby móc bez przeszkód autoryzować transakcje.
Zobacz więcej
19
PAŹ 2020
Przerwa w działaniu wniosków internetowych
W wtorek, 19 października br. w godzinach 22:00 – 23:00, z powodu zaplanowanych prac administracyjnych, może nastąpić przerwa w działaniu wniosków internetowych.
Zobacz więcej
16
PAŹ 2020
Nowe godziny dostępności konsultantów Infolinii
Informujemy, że od 1 listopada 2020 r. konsultanci naszej Infolinii będą do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 22.00 oraz w soboty od 8.00 do 18.00. Zachęcamy do korzystania z automatycznego teleserwisu IVR, czynnego całą dobę, 7 dni w tygodniu.




Zobacz więcej
16
PAŹ 2020
W naszych placówkach Seniorzy zawsze mają pierwszeństwo obsługi
Zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów od 15 października 2020 r, we wszystkich sklepach i placówkach pocztowych w godzinach od 10:00 do 12:00 w dni powszednie obsługiwane są wyłącznie osoby powyżej 60 roku życia.
 
W trosce o starszych Klientów, ich bezpieczeństwo, zdrowie i życie, mimo, że godziny obsługi Seniorów nie obowiązują w placówkach bankowych, Bank Pocztowy podtrzymuje zasadę, że Seniorzy mają pierwszeństwo obsługi przez cały dzień, niezależnie od godziny.
Zobacz więcej
13
PAŹ 2020
Planowana przerwa w dostępie do usług Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay
W niedzielę, 18 października br. w godzinach 08:00 – 14:00 z powodu zaplanowanych prac administracyjnych po stronie dostawcy, mogą wystąpić utrudnienia w korzystaniu z usług płatności mobilnych w postaci m.in. braku możliwości dołączenia kart do portfela Google Pay, Apple Pay i Garmin Pay oraz braku możliwości dokonywania płatności przy użyciu w/w portfeli cyfrowych.


Zobacz więcej
13
PAŹ 2020
Możliwe utrudnienia w dokonywaniu płatności w terminalach i bankomatach
W dniu 20 października 2020 r. w godzinach nocnych 00:30 – 01:00 z powodu zaplanowanych prac po stronie dostawcy, mogą występować krótkotrwałe (kilkusekundowe) przerwy w możliwości dokonywania płatności w terminalach POS i bankomatach.
Zobacz więcej
08
PAŹ 2020
Niebawem wprowadzimy nowy sposób autoryzacji transakcji przy użyciu kart w internecie
Bank Pocztowy S.A. informuje, że w związku z wymogami PSD2, w najbliższych tygodniach zostaną dokonane zmiany w sposobie potwierdzania transakcji dokonywanych przy użyciu kart w internecie. Zmieniona Usługa 3D Secure do potwierdzania transakcji będzie wymagała dostępu do bankowości. Dlatego już dziś upewnij się czy masz aktywną bankowość (Pocztowy24 lub EnveloBank Online i Mobile), aby móc bez przeszkód autoryzować transakcje.
Zobacz więcej
30
WRZ 2020
Planowana przerwa w działaniu kart płatniczych w sklepach internetowych
Informujemy, że od 8 października od godziny 22:00 do 9 października do godziny 01:00 będą prowadzone prace administracyjne....
Zobacz więcej
29
WRZ 2020
Przerwa w dostępie do usługi Autopay
Informujemy, że ze względu na zaplanowane prace po stronie dostawcy, w środę 30.09.2020 od godz. 23:50 do czwartku 01.10.2020 r. do godz. 03:00 nastąpi przerwa techniczna w funkcjonowaniu usługi Autopay.
Zobacz więcej
28
WRZ 2020
Planowana przerwa w działaniu kart płatniczych
Informujemy, że w dniu 04.10.2020 r. od godziny 00:30 do godziny 05:00 będą prowadzone prace administracyjne, w wyniku których będą występować krótkotrwałe przerwy w działaniu kart płatniczych.
Zobacz więcej