Usługa Moje rachunki

Wszystkie Twoje rachunki w jednym miejscu z automatycznymi przypomnieniami i wygodnymi płatnościami w aplikacji lub bankowości internetowej Banku Pocztowego.


Czym jest Usługa Moje rachunki

Moje rachunki to prosta i wygodna usługa, która pomaga w zarządzaniu rachunkami i cyklicznymi opłatami - takimi jak prąd, gaz, czynsz czy abonamenty.

Dzięki tej Usłudze nie musisz logować się do systemów dostawców, żeby sprawdzić terminy płatności.

Płatności z serwisów dostawców trafią automatycznie do Twojej bankowości internetowej i aplikacji mobilnej Banku Pocztowego, a Ty możesz je wygodnie i szybko opłacić.

Dla kogo jest ta Usługa

Usługa jest przeznaczona dla klientów indywidualnych oraz mikroprzedsiębiorców korzystających z usług bankowości elektronicznej Banku Pocztowego, którzy chcą oszczędzić czas i uniknąć ręcznego wpisywania danych podczas wykonywania przelewów.

Ile kosztuje Usługa

Opłata za korzystanie z Usługi zgodna jest z aktualną Taryfą Opłat i Prowizji i wynosi:

  • w okresie promocji trwającej do 31.07.2027 roku - 0 zł miesięcznie,
  • od 1.08.2027 roku - 3 zł miesięcznie.

Korzyści z Usługi Moje rachunki

Dane do płatności pobierane są automatycznie

Zarządzasz rachunkami w jednym miejscu

Pobierane dane są szyfrowane

System monitoruje terminy płatności

Aktywacja Usługi w aplikacji mobilnej

  • Zaloguj się do bankowości elektronicznej na stronie Banku.
  • Wybierz Skróty, a tam ikonę Moje rachunki.
  • Zapoznaj się z Regulaminem udostępniania Usługi Moje rachunki, Taryfą opłat i prowizji oraz Regulaminem Usługi Billtech.
  • Zaakceptuj powyższe dokumenty oraz wyraź wymagane zgody i oświadczenia.
  • Wskaż rachunek do opłaty za Usługę Moje rachunki.
  • Potwierdź aktywację Usługi poprzez wpisanie kodu PIN lub uwierzytelnienie biometryczne.
  • Dodaj swoich dostawców, by w pełni korzystać z Usługi Moje rachunki.

Aktywacja Usługi w bankowości internetowej

  • Zaloguj się do bankowości elektronicznej na stronie Banku.
  • Wybierz Skróty, a tam ikonę Moje rachunki.
  • Zapoznaj się z Regulaminem udostępniania Usługi Moje rachunki, Taryfą opłat i prowizji oraz Regulaminem Usługi Billtech.
  • Zaakceptuj powyższe dokumenty oraz wyraź wymagane zgody i oświadczenia.
  • Wskaż rachunek do opłaty za Usługę Moje rachunki.
  • Potwierdź aktywację Usługi poprzez uwierzytelnienie w aplikacji mobilnej lub kodem SMS.
  • Dodaj swoich dostawców, by w pełni korzystać z Usługi.

Jak korzystać z Usługi Moje rachunki

  1. Zaloguj się do bankowości internetowej lub mobilnej Banku.
  2. Wybierz Usługę Moje rachunki
  3. Wybierz dostawcę z dostępnej listy, a Usługa automatycznie pobierze szczegóły płatności z serwisu dostawcy.
  4. Faktury prezentowane są na liście opłat w bankowości internetowej i mobilnej.
  5. Po zatwierdzeniu danych dotyczących szczegółów przelewu, przekazujesz płatność do realizacji.

Najczęściej zadawane pytania

System obsługuje większość najpopularniejszych dostawców usług masowych w Polsce. W zintegrowanej bazie znajduje się około 2000 dostawców, w tym między innymi firmy energetyczne, telekomunikacyjne oraz spółdzielnie mieszkaniowe.

Usługa wspiera Cię w pamiętaniu o terminach. Dzięki bankowości mobilnej masz możliwość otrzymywania bezpłatnych powiadomień PUSH o wystawionych fakturach i zbliżających się datach płatności.

Bank nie gromadzi ani nie przetwarza Państwa danych do logowania (hasła i login, danych uwierzytelniających) do systemów Dostawców i Dostawców Zintegrowanych. Administratorem tych danych jest BillTech Group Sp. z o.o.

Tak, Usługa zapewnia dostęp do historii opłat od wszystkich dodanych dostawców. Możesz w każdej chwili sprawdzić swoje wcześniejsze płatności. Wszystko to bez konieczności ponownego logowania się na strony dostawców.

Nie. Konto, które wskazujesz podczas włączenia Usługi, służy wyłącznie do jej technicznego rozliczenia. Same rachunki za media możesz opłacać z dowolnego konta osobistego w naszym Banku, na którym akurat posiadasz środki.

System na bieżąco synchronizuje dane z Twoimi dostawcami. Jeśli opłacisz fakturę w inny sposób (poza naszą aplikacją), informacja ta zostanie zaktualizowana po zaksięgowaniu wpłaty przez dostawcę.

Tak, system jest przygotowany na dodatkowe zabezpieczenia. Jeśli Twój dostawca do pobrania nowej płatności, będzie wymagał dodatkowej czynności, taka prośba pojawi się w Twojej bankowości elektronicznej w Usłudze Moje rachunki.

Oczywiście, masz nad wszystkim pełną kontrolę. W dowolnym momencie możesz odłączyć konkretnego dostawcę lub całkowicie wyłączyć Usługę Moje rachunki w sekcji Ustawienia. Pamiętaj, aby Usługa znowu działała (po jej wcześniejszym wyłączeniu) i abyś dostawał informacje o płatnościach w bankowości elektronicznej, konieczna jest ponowna aktywacja Usługi i przejście procesu dodawania dostawców.

Nie. Dane logowania (np. login i hasło), które podajesz w celu podpięcia konta dostawcy (eBOK), są odpowiednio zabezpieczone i szyfrowane przez dostawcę technologii, firmę Billtech. Bank nie ma dostępu do tych danych.

Usługa polega na automatycznym pobieraniu i wiernym prezentowaniu informacji dokładnie w takiej formie, w jakiej udostępnia je dany dostawca w swoim serwisie eBOK. Jednakże każdy użytkownik jest zobowiązany we własnym zakresie upewnić się, że pobrane dane rozliczeniowe są poprawne.

Wszelkie reklamacje związane z usługą Billtech można zgłaszać w dowolny sposób, który pozwoli na zapoznanie się z nią:

  • na piśmie (na adres siedziby firmy Billtech Sp. z o.o.) lub
  • e-mailem na adres: bank.pocztowy.pomoc@billtech.pl.

W reklamacji należy wskazać przyczynę i podać treść żądania. Na reklamację firma Billtech odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedzi udzielane są na piśmie lub e-mailem (w zależności od tego, w jaki sposób złożona została reklamacja).

Reklamacje dotyczące czynności wykonywanych przez Bank w ramach Usługi rozpatruje Bank zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie odpowiednim dla prowadzonego rachunku.

Jeśli z przyczyn technicznych (niezależnych od Banku i systemu Billtech) pobranie informacji z serwisu dostawcy nie będzie możliwe, usługa do tego konkretnego dostawcy zostanie tymczasowo wstrzymana. Usługa wznowi działanie po rozwiązaniu problemu technicznego.

W zakresie, w jakim system pobiera dane z usługi dostarczanej przez Billtech Group Sp. z o.o. i serwisów dostawców, administratorem tych danych jest firma Billtech Group Sp. z o.o. Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usługi czyli pobrania informacji o opłacie i zaprezentowania jej w Twojej bankowości elektronicznej. W ramach powyższego Bank działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora tj. BillTech Group Sp. z o.o.

Tak, ale dzieje się tak wyłącznie z uzasadnionych przyczyn związanych z bezpieczeństwem. System może wstrzymać pobieranie rachunków m.in. wtedy, gdy wykryje podejrzaną aktywność, zagrożenie cybernetyczne (np. złośliwe oprogramowanie) lub gdy sam dostawca (np. firma telekomunikacyjna) zablokuje dostęp do Twojego profilu eBOK.

Partner Usługi

Partnerem technologicznym Banku jest BillTech Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa. Wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy pod numerem 0000681407.

Spółka ta świadczy usługę BillTech zgodnie z Regulaminem Usługi BillTech, który akceptujesz w chwili aktywacji Usługi Moje rachunki.

BillTech jest liderem na polskim rynku w dziedzinie przetwarzania i dostarczania innowacyjnych usług płatności cyklicznych.

Nota prawna

Usługa Moje rachunki to funkcjonalność, w ramach której udostępniamy Ci kanał techniczny do korzystania z rozwiązania dostarczanego przez naszego Partnera firmę BillTech Group sp. z o. o.

Usługa Moje rachunki umożliwia dostęp do danych przekazywanych przez BillTech Group Sp. z o.o. dotyczących rozliczeń z wybranymi przez Ciebie dostawcami oraz realizację płatności, które zainicjujesz.

Informacje o rachunkach prezentowane w Usłudze Moje rachunki są pobierane przez BillTech Group Sp. z o.o. od wybranych przez Ciebie dostawców.

Umowę na świadczenie usługi zawierasz z Billtech Group sp. z o. o., a my umożliwiamy Ci wygodny dostęp do tej usługi. Dane prezentowane są w bankowości internetowej lub mobilnej, w postaci przekazanej przez danego dostawcę usługi. My nie odpowiadamy za poprawność ani aktualność danych przekazywanych przez BillTech, w tym za prawidłowość danych do płatności, dlatego prosimy abyś przed zleceniem przelewu, każdorazowo je zweryfikował.

W przypadku pytań lub reklamacji dotyczących działania usługi, prosimy o kontakt bezpośrednio z BillTech Group sp. z o.o. Dane kontaktowe znajdziesz w Regulaminie Usługi BillTech, w którym zostały określone zasady korzystania z tej usługi.